¿Qué piensa realmente una marca sobre cómo trabajan las agencias de eventos? En este episodio de The Korner nos sentamos con María Urreiztieta, responsable de Marketing, Comunicación y RSC en DHL Supply Chain, para tener una conversación que pocas veces se da en el sector: la del lado del anunciante, sin filtros.
María nos habla del papel estratégico que tienen los eventos dentro de DHL, tanto en comunicación interna como en desarrollo de negocio B2B, y de por qué el comité de dirección al completo está involucrado en cada decisión.
Pero también nos dice, con honestidad y desde el respeto, qué le falta al sector para pasar de ser un buen proveedor a ser un partner de verdad. En esta entrevista hablamos de:
— Por qué el evento consigue lo que ninguna campaña puede conseguir
— Cómo mide DHL el retorno de sus eventos y qué KPIs funcionan de verdad
— Por qué la medición tiene que empezar en el briefing, no en el post-evento
— Qué significa acompañar al cliente más allá del día del evento
— Lo que más valora una marca en una agencia
— y lo que más le falta
Una conversación necesaria para cualquier profesional del sector que quiera entender qué se espera de él desde el otro lado de la mesa.
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