Hoy en The Korner entrevistamos a David de Dios | Chief Growth Officer & Partner en 4foreverything.
Hablamos con él sobre los principales retos y transformaciones de la industria de exposiciones en Europa y en España, de las dificultades de formar y retener a profesionales y de la exigencia de una mayor valoración del trabajo de las agencias por parte de los clientes.
¿Quién es David de Dios?
David lleva más de 25 años en el sector ferial en diferentes posiciones, estuvo desde 1999 hasta 2012 en la empresa M6 y después empezó su propia andadura con otros socios para crear 4foreverything. Conoce muy bien la industria ferial en prácticamente todas sus áreas, con un bagaje muy fuerte en operaciones, y ahora en los últimos años, con una empresa de gran volumen, más centrado en estrategia y desarrollo de negocio. Conoce a muchos de los principales actores de esta industria a nivel mundial, después de muchos años de networking en diferentes foros nacionales e internacionales.
¿Qué es 4foreverything?
4foreverything es una empresa relativamente joven, creada en octubre de 2012, y con sede en Madrid y Barcelona, que ofrece servicios de marketing experiencial a sus clientes, principalmente centrados en la industria ferial y el evento corporativo. Tiene dos líneas de negocio muy marcadas, pero que a la vez tienen muchas sinergias entre sí, lo que resulta muy interesante para marcas globales que buscan un partner que le dé respuestas integrales a sus necesidades en el contexto de los eventos. Los 4 pilares principales de la compañía son: producción in house, creatividad, sostenibilidad e innovación. Está formada por un equipo de más de 130 profesionales especializados para cada área, con un espíritu muy marcado de superación e innovación, una de las claves de que la empresa haya crecido tanto.
En los últimos años la producción de eventos feriales ha cambiado mucho en términos de materiales, tiempos y expectativas de marca. Desde tu experiencia, ¿cuáles dirías que son los cambios más importantes que está viviendo el sector ahora mismo?
«En términos de producción y operativa, hay variables que nos marcan por donde tenemos que ir. Los venues cada vez tienen menos tiempos de montaje y desmontaje en Europa, por un tema de saturación de calendario y por costes del propio recinto o del organizador que lo alquila. Esto hace que la forma de construir esos espacios expositivos derive hacia sistemas modulables, que permiten ser más ágiles y efectivos. Esto contribuye de manera muy positiva también en la sostenibilidad, un elemento con gran peso en el sector y en el que es necesario innovar con soluciones circulares que mitiguen nuestros impactos.
También el componente experiencial, cada vez más presente, se une a la exigencia de las métricas. Los expositores y marcas y organizadores feriales buscan poder medir esa experiencia y la emoción con datos que les permitan optimizar y mejorar sus objetivos«.
Cada vez se habla más de eficiencia, sostenibilidad y reutilización, pero en la práctica no siempre es sencillo. ¿Dónde crees que está hoy el mayor reto para las agencias de producción?
«Creo que es más sencillo de lo que parece. A nivel de empresa tenemos que entenderlo desde un punto de vista de rentabilidad. Reutilizar y ser eficiente significa siempre ser más rentable, esto es así, y esto es bueno por naturaleza para cualquier compañía.
El reto, hoy en día, está en ser creativo a la hora de pensar en soluciones que nos ayuden a ser más sostenibles. Muchas veces esas soluciones están delante de nosotros y solamente requieren que abramos bien los ojos a todo lo que nos rodea y tengamos la mente abierta. A nosotros nos ha pasado con Retile Floor, unas losetas recicladas y reciclables para suelo técnico que hemos desarrollado a partir de la moqueta usada en nuestros eventos».
Ferias como FITUR están impulsando nuevos modelos de implantación y producción. ¿Cómo afecta este cambio al trabajo de las agencias y a la forma de diseñar y producir un stand desde el inicio del proyecto?
«FITUR todavía sigue trabajando bastante en un modelo clásico, a diferencia del resto de Europa (Alemania, Holanda y Bélgica, sobre todo), donde casi todo lo que se construye es modulable. Esto tiene una explicación. Por un lado, la importancia de la sostenibilidad, tal y como comentaba antes, pero también porque, en el resto de Europa, cuesta mucho encontrar mano de obra, y las soluciones modulares facilitan este punto. En cualquier caso, sí que es una demanda cada vez más común por parte de venues y organizadores trabajar en un modelo más sostenible y eficaz«.
Vosotros este año habéis estado muy implicados en términos de producción con FITUR. Desde dentro, ¿qué implica producir 32 stands en una misma edición y cómo se estructura ese trabajo de back office que no se ve desde fuera?
«FITUR ha tenido este año la principal diferencia en el hecho de que hemos tenido peticiones de proyectos muy a última hora, algunos de ellos importantes, de más de 200 m2. Hemos tenido que ser especialmente ágiles en una época donde nos coinciden otros grandes proyectos de la compañía en diferentes lugares.
En 4foreverything nos organizamos con equipos transversales que colaboran en los proyectos, con perfiles técnicos y perfiles de management, y ahí hay un jefe de cuentas/equipo que es quien lleva el control de la cuenta. Cada proyecto tiene un equipo diferente, no son vasos comunicantes, con lo cual el control del proyecto es total. Somos un equipo muy coordinado e implicado y tenemos la suerte, además, de que nuestros clientes han sido maravillosos».
Al trabajar con perfiles de cliente tan distintos —desde destinos país como México hasta marcas como Formula 1—, ¿cómo se adapta la producción para responder a necesidades tan diferentes sin perder eficiencia?
«Estamos acostumbrados a trabajar para clientes con necesidades muy distintas y formas de trabajar diferentes. Es algo que pasa en el sector todo el tiempo.
En materia de producción en sí el proceso no cambia tanto porque trabajamos con los mismos materiales y los mismos equipos. Lo que cambia realmente es la necesidad que tiene el cliente y su forma de trabajar, y, en nuestro caso, es el Project Manager el que está ahí para identificarlas y trasladarlas a los equipos. En producción gracias a nuestro expertise y a nuestra capacidad (7.000 m2 en Madrid y 2.500 m2 en Barcelona con carpintería, impresión y vinilado y almacén) podemos responder con agilidad y eficacia a proyectos muy distintos».
Cuando se trabaja con este volumen de proyectos simultáneos, ¿dónde suelen aparecer los principales retos y qué aprendizajes os deja una edición como FITUR 2026?
«El principal reto suele ser la capacidad de producción, nosotros la tenemos, pero, hay alguna ocasión en la que necesitas trabajar con partners externos y ahí tienes que intentar que el nivel de calidad sea el mismo o incluso mejor al tuyo. La compañía cuenta en España con más de 120 empleados, distribuidos en más de 10.000 m2 entre sus instalaciones de Madrid y Barcelona.
Otro reto importante es la formación continua de nuestro equipo y la retención dentro de la compañía. El sector sufre una gran falta de talento. Lleva mucho tiempo formar al equipo y cuando alguien se marcha, después de haberle formado, te quedas de nuevo en el punto 0. Esta es una industria complicada, muy bonita pero difícil para conciliar con tu vida personal y eso es algo que nos pasa factura a todos los players del sector. Por eso para nosotros es muy importante trabajar motivando y ofreciendo proyección a nuestros profesionales».
Pensando en las próximas ediciones de grandes ferias internacionales, ¿qué crees que deberían empezar a cambiar o replantearse tanto las marcas como las agencias para seguir siendo relevantes y eficientes?
«Dependemos un poco del perfil de estas ferias, pero en general, nosotros como proveedores de servicios, que competimos entre nosotros todo el tiempo, debemos seguir diferenciándonos, identificando mejor esas posibles necesidades que la marca va a tener en su exposición, ser proactivos y no reactivos, y luego, igual hasta ganas el proyecto.
Ofrecer creatividad, pero también experiencias medibles el algo importante.
En el mundo ideal, me encantaría que TODOS los clientes valoraran más el trabajo que hacemos desde las agencias, casi siempre con proyectos que hacemos sin coste en tenders, aportando talento y creatividad a fondo perdido… esto no siempre es valorado.
España es una potencia mundial en la industria de exposiciones, con empresas muy respetables con trayectorias intachables. La marcas deben hacer concursos justos y dimensionados donde no te pidan 10 propuestas distintas para un espacio o te hagan competir en precio con otras agencias. En fin, sé que es el mundo ideal, pero como aprovecho la pregunta y creo que hablo en nombre de todo el sector aquí«.
