mayo 2024
La inteligencia artificial ha llegado a nuestras vidas para quedarse.
Los enormes avances en esta área en los últimos meses plantean cuestiones que no nos habíamos hecho antes. ¿Cómo afecta la IA a la organización de eventos? ¿Qué retos y oportunidades se presentan?
Hablamos con 8 profesionales del sector en distintas áreas para comprobar el efecto de la IA en los eventos.
Adrián Salamanca
Director de eventos en Newlink Spain
“La IA mejora la productividad de los equipos a una velocidad de vértigo”.
Desde luego la irrupción de la IA tanto en nuestro día a día, como todo el impacto que puede tener en el sector de los eventos, es incalculable. A pesar de que a día de hoy sólo estamos viendo una pequeña muestra de lo que nos espera por delante, ya se están utilizando herramientas de IA que mejoran en gran medida la productividad de los equipos a velocidades de vértigo, que es algo fundamental en el mundo evento.
Quizás las áreas creativas en fase de preparación de propuestas, y tecnológicas en fase evento, son las que más lo estén utilizando y, por tanto, beneficiándose de esta nueva revolución tecnológica.
Jose García López
Director en Qubica Events
“La IA es la llave maestra hacia la hiperpersonalización en los eventos”.
Es complicado resumir todo lo que aporta ya la IA a los eventos, y más lo que aportará… Pero sí que destaco, sobre todo, la posibilidad que nos ofrece para la HIPERPERSONALIZACIÓN de la experiencia. Con los datos obtenidos de los asistentes podemos hacer único el pre-evento, la experiencia durante el evento y el post.
Aquí es donde habría que centrar su uso: en que al asistente le llegue ya un mensaje muy personalizado de convocatoria, tuviera en cuenta sus gustos en todos los sentidos (musicales, aromas y gastronómicos por ejemplo) para hacerle sentir el centro sobre el que gira el evento.
Podríamos llegar a entregarle un resumen de su paso por el evento, para que guarde un recuerdo único, muy suyo y no uno genérico, que es lo que hacemos hasta ahora.
Garbiñe Abasolo
CEO & Founder en Thinketers
“La IA es, sin duda, un gran aliado, no un sustituto de la profesión”.
Ya se están desarrollando proyectos de inteligencia artificial generativa para la producción de eventos en vivo. En función de los datos recogidos durante el evento (sobre los asistentes, sus interacciones y sus preferencias, el tiempo meteorológico, o cualquier parámetro que midamos), la tecnología será capaz de tomar decisiones de producción en tiempo real mediante el análisis y la interpretación del contexto de un evento.
La IA permite adaptar el contenido y las interacciones a preferencias individuales, logrando una experiencia más memorable y optimizando de esa manera la participación. Así podemos superponer información relevante sobre aquello que están viendo en directo, tales como itinerarios, ampliación de información sobre la marca organizadora y sus productos, gamificación, trasladarles sin moverse del evento a otros espacios, hacer presentaciones de productos servicios mucho más inmersivas, etc.
Existen muchísimas herramientas que utilizan la IA y cada día salen nuevas aplicaciones que son susceptibles de integrarse en nuestra estrategia de planificación del evento con el fin de crear experiencias más eficientes, relevantes y memorables para los asistentes. ¡Estaremos atentos!
Enrique Jiménez
Director de diseño y comunicación en Fluge Audiovisuales
“Seguimos necesitando un fuerte componente humano para lograr los objetivos del cliente”
En el ámbito de los eventos, la IA resulta muy útil para apoyar visualmente las propuestas creativas, pero aún requiere de un fuerte componente humano para alinear los resultados con los objetivos del cliente. Podemos crear por ejemplo moodboards o prototipar algunas ideas que de otra forma nos llevaría mucho tiempo desarrollar desde cero.
Por otro lado, desde el departamento de Fluge I+D ya trabajamos en un proyecto concreto, bajo requerimiento de un cliente, en el que la IA es la gran protagonista y la estamos integrando con otros sistemas audiovisuales.
Félix Muñoz
Profesor y consultor independiente de marketing y comunicación
“Los profesionales del sector deberían estudiar cómo beneficiarse de las ventajas de la IA”.
Los eventos, como una potente herramienta en manos de las empresas para conectar con clientes, impactar en ellos y mejorar el vínculo con la marca, tienen muchas áreas en las que la IA puede ayudar a mejorar, personalizando la experiencia con el cliente desde el inicio hasta mucho después del evento, tanto en la comunicación previa como en la gestión de cada paso de la ejecución del evento. Quizás lo más visible y espectacular sea la capacidad de generar contenidos de calidad que enriquezcan el evento.
En principio no estamos viendo cambios espectaculares, pero como cualquier profesional, los responsables de organización de eventos deberían estar tratando de entender la manera incorporar estas herramientas como palanca de mejora en su trabajo, y por tanto ganar competitividad en un entorno que no deja de avanzar.
Jesús Sánchez-Girón
CEO en Koolfest
“Todavía no sabemos el alcance de la IA, pero sabemos que el cambio será muy significativo”
Nuestra participación en los eventos se aplica tanto a la gestión administrativa como a votaciones y asistencia al mismo. En la parte administrativa, consideramos que la presencia de la IA, al menos en los próximos años, no alterará de manera significativa esa tarea.
En cambio, en todo lo referente a las votaciones que alberga nuestra plataforma, gracias a la IA, podremos obtener y aportar una serie de informaciones y estadísticas que permitirán a los jurados valorar las candidaturas de una forma mucho más eficaz. Podremos conocer en tiempo real el grado de éxito o eficacia de una campaña, su impacto, su repercusión, y así contrastarlo con lo expresado en la candidatura. Siempre una valoración final es fruto de deliberaciones e intercambio de opiniones pero el aporte de información permitirá valorar las candidaturas con más criterio.
Ana Uceta
Directora adjunta de mecenazgo privado en Fundación Amigos del Teatro Real
“La IA es una herramienta desafiante y facilitadora”.
La IA ha llegado para transformar positivamente la organización de los eventos mejorando aspectos clave como la eficiencia y su personalización. Los algoritmos nos permiten analizar grandes volúmenes de datos y así prever tendencias y preferencias del público, favoreciendo el diseño de eventos más atractivos y de mayor impacto.
Facilitar la automatización de tareas administrativas como la gestión de entradas, la promoción en redes sociales y la coordinación logística, permite una reducción de costes finales y tiempo. La realidad aumentada y la realidad virtual, crearán experiencias inmersivas únicas, enriqueciendo la interacción del público y la experiencia final.
Luis Esteban
CEO en The Jump Live Commerce
“La IA es el inicio de un tsunami en el mundo de los eventos, sobre todo en los eventos digitales”
La llegada de ChatGPT supuso un soplo de aire fresco para el desarrollo de guiones y estructuras narrativas en eventos de LiveShopping. La capacidad de IA Real Time Analytics permitirá recomendar a los presentadores que productos mostrar, en función del análisis en tiempo real de la audiencia. Y qué podemos decir de los Virtual Hosts, que van aprendiendo en función de la interacción de los espectadores, y adaptando así su storytelling. Y sin perder de vista el horizonte…en muy breve, veremos contenido en TikTok Live, 100% generado por IA.
La IA, aunque plantea muchas incógnitas y nuevos retos, es un aliado en nuestro sector. Habrá que estar pendientes de todas las herramientas que surgen casi a diario, para optimizar nuestros recursos y utilizar todas las posibilidades que la IA brinda, a nuestro favor.
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