Entrevistamos a Andrea Fernández Soraluce, Directora de Marketing de Grupo Imagina Energía y Quantica Renovables.
Hablamos con ella sobre la perspectiva del anunciante a la hora de organizar un evento: qué requieren de la agencia, qué esperan de un evento, cuáles son sus prioridades y objetivos a la hora de incluir un evento como parte de su estrategia… ¡Muy interesante!
¿Quién es Andrea Fernández Soraluce?
Apasionada del marketing y periodista de formación, lleva más de 20 años en puestos de marketing y comunicación de empresas muy diferentes: agencias, empresas de marketing digital, aseguradoras y ahora en energía renovable.
«Obsesionada en cómo el marketing puede transmitir emociones y hacer que las marcas sean diferentes y únicas a través de una experiencia de cliente memorable e identificable.», nos confiesa Andrea.
Actualmente lidera el departamento de marketing de una empresa de nueva creación en la que ha tenido la oportunidad de aportar su impronta desde su nacimiento y que en tan solo 4 años se ha posicionado como la empresa de mayor crecimiento de energía solar en España.
¿Cuál es tu experiencia en el sector de los eventos?
El mundo del evento siempre ha sido un pilar de actuación de mucha relevancia en el mundo corporativo para ayudarnos a conectar con las audiencias, transmitir nuestros mensajes y desarrollar la experiencia de marketing que deseamos.
«Todo esto hace que el evento cobre mucho protagonismo y sea sin duda la “guinda” del pastel de cualquier estrategia de marketing, de lanzamiento de producto, de lanzamiento de identidad de marca o de cualquier estrategia global de compañía«, afirma Andrea.
«He tenido la suerte de trabajar en todo tipo de eventos desde los más pequeños de ‘guerrilla’ hasta eventos muy sofisticados y con asistencia de grandes personalidades internacionales».
«En los eventos las marcas cobran vida, transmiten su personalidad y su diferenciación y en definitiva los eventos hacen que las marcas sean únicas y eternas, recordadas en nuestra memoria» – Andrea Fernández
¿Cuánto de importante es un evento dentro de vuestra estrategia de comunicación?
«En nuestro caso, en el sector de la energía renovable, la conexión personal y en formato presencial es la clave de la generación de confianza en la marca y con los eventos conseguimos ese objetivo tanto en el mundo corporativo como en el mundo residencial«, declara Andrea.
«Para nosotros el mundo eventos nos permite llegar a audiencias diferentes, nuevas y consolidar nuestra presencia en los entornos de nuestro sector«.
¿Qué es lo más importante para un anunciante a la hora de organizar un evento?
«Lo más importante sin duda es el CONTENIDO con mayúsculas«, afirma rotúndamente nuestra invitada. «Puedes tener la mejor ubicación del evento, la puesta en escena más impresionante y los ponentes mas brillantes que si tu mensaje no está bien trabajado realmente no habrás conseguido tu objetivo«.
«Los eventos no deben hacerse sin más, a no ser que el objetivo fundamental sea el puro networking, y normalmente deben tener un storytelling fundamentado y que posicione a la marca de forma diferencial y con máximo protagonismo en su mercado.
Todo esto tiene que nacer de un contenido que realmente este muy bien trabajado.
Por tanto, el contenido puede hacer al evento o el evento puede forzar el contenido, pero siempre deben ir unidos«.
¿Qué es lo que una anunciante demanda de una agencia de eventos?
Andrea lo tiene claro:
- Creatividad
- Originalidad
- Perfecta ejecución
- Resolución de todas las incidencias
«Hoy por hoy pocas empresas pueden gestionar eventos por si solas y cada vez más se necesita una ayuda experta en la realización de los eventos.«, destaca Fernández.
«Cuanta más originalidad consigamos de la agencia de eventos antes nos entrará por los ojos la propuesta, pero donde realmente se muestra la valía de la agencia es en la ejecución del evento de principio a fin y su compromiso en los KPIs del evento: numero de asistentes, satisfacción, etc…«
«Buscamos partners que se unan a nosotros para ir juntos en la obtención de los resultados de principio a fin.«
¿Qué objetivos os fijais a la hora de plantear un evento? ¿Qué aspiráis a conseguir con el evento?
«Cada evento es diferente y sus objetivos son diferentes también. Podemos tener eventos fundamentados en conectar con nuevas audiencias y en esos eventos pediremos un objetivo de asistencia a las ponencias/ stand/ o a un evento exclusivo, en otros eventos estaremos pidiendo un objetivo de conseguir incrementar el ticket medio de un tipo de cliente especifico y lo traduciremos en un objetivo de consecución de resultados comerciales y otros eventos pueden estar fundamentados en reputación y pediremos resultados de comunicación y presencia en medios.«
¿Qué opinas de la IA aplicada al sector de los eventos?
«Hemos utilizado ya la IA en eventos para la creación de experiencias únicas y que nos ayude a interactuar con las audiencias de una manera transformadora.
Desde luego que cada vez más veremos actividades fundamentadas en IA en los eventos y es una tendencia que ha venido para quedarse claramente.«
¿Cómo crees que este sector puede ser más sostenible?
«Lógicamente tenemos una responsabilidad en cómo hacer los eventos más sostenibles desde el momento de su conceptualización.«, indica Andrea.
«Evitar hacer merchandising en exceso, y que el que hagamos sea de materiales reciclados, que la energía que usemos sea de fuentes renovables y que evitemos hacer catálogos en papel cuando son fácilmente sustituibles por QR, que a su vez nos permiten actualizarlos constantemente.»
¿Desde tu punto de vista, han cambiado los eventos a raíz de la pandemia?
«Los eventos se han depurado y muchos hacemos una selección más reducida de los eventos a los que asistimos«, aclara Andrea, «elegimos mejor la dedicación de nuestro tiempo«.
«Hoy por hoy tenemos que ofrecer un evento realmente experiencial de calidad para poder movilizar a nuestras audiencias y esto significa quizás realizar menos eventos físicos pero que sean memorables y diferenciales. Y quizás dedicar nuestros eventos híbridos o 100% digitales para contenidos más educacionales o de actualización de producto.«
A pesar del auge de las nuevas tecnologías, Andrea afirma que: «Los eventos físicos siguen siendo únicos en los resultados que conseguimos y la importancia que tiene para las marcas para conseguir una conexión diferencial con sus audiencias.»
The Korner – Nuestro anterior invitado, Luis Esteban, te dejó la siguiente pregunta: ¿Qué consejos darías a tu yo de 18 años?
Andrea – A mi yo de 18 años le diría que tenga paciencia, que al final todo llega y llega de la mejor manera que esperamos y deseamos. Que no tenga incertidumbre por el futuro y que lo vea con ilusión y positivismo.
The Korner – ¡Qué bonito! Efectivamente, todo llega. ¿Qué pregunta dejas para nuestro próximo invitado?
Andrea – ¿Si pudieras volver atrás qué hubieras hecho de manera diferente en tu carrera profesional?
The Korner – ¡Punto interesante de reflexión! Gracias, Andrea.
