Virtual shop: un modelo all-in-one para la configuración de stands
La digitalización sigue ganando terreno en el sector ferial. 4foreverything ha presentado Virtual Shop, una plataforma propia que permite configurar, visualizar y contratar stands modulares premium en tiempo real.
Menos fricción, más experiencia del expositor
Virtual Shop nace como una herramienta dirigida tanto a organizadores como a expositores, con el objetivo de simplificar la gestión y producción de espacios en ferias y congresos.
La plataforma permite configurar el stand en tiempo real, visualizarlo en 3D y completar todo el proceso de contratación, desde la selección de elementos hasta el pago y la facturación, siguiendo una lógica similar a la de un ecommerce.
El enfoque all-in-one centraliza la configuración del espacio, la contratación de servicios adicionales y la gestión operativa del expositor. Un cambio relevante en un sector donde los procesos suelen implicar múltiples interlocutores y tiempos de gestión elevados.
Aquí está el punto interesante: menos fricción operativa y más foco en la experiencia del expositor.
Desarrollo propio en mejora continua
Virtual Shop ha sido desarrollada íntegramente por el departamento de I+D de 4foreverything. Aunque la herramienta se lanzó en 2023, desde entonces ha evolucionado con actualizaciones constantes adaptadas a las necesidades de cada feria.
El equipo de desarrolladores trabaja junto al Exhibitor Success Team para adaptar la plataforma a nuevas funcionalidades y personalizaciones específicas, manteniendo la herramienta alineada con la operativa real del sector.
Virtual Shop ya ha sido integrada en múltiples congresos y ferias durante 2025 y actualmente continúa en fase de mejora, incorporando nuevas funcionalidades tanto para organizadores como para expositores.
Tecnología y soporte humano: el combo perfecto
Más allá del desarrollo tecnológico, la propuesta se apoya en el Exhibitor Success Team, un equipo especializado que acompaña a los expositores durante todo el proceso, resolviendo dudas y optimizando la experiencia de uso.
Este modelo híbrido combina soporte humano y tecnología para mejorar la eficiencia operativa de los eventos, incrementar el valor del servicio y facilitar la escalabilidad de los proyectos feriales.
Según Andrés Yébenes, Head of Development de 4foreverything, el proyecto nace con el objetivo de mejorar la experiencia de cliente y optimizar procesos tradicionalmente complejos, combinando tecnología con un servicio personalizado y cercano.
El expositor en el centro de la producción
Con Virtual Shop, 4foreverything refuerza su posicionamiento en el sector, apostando por el desarrollo tecnológico propio aplicado a la producción de eventos y a la evolución del entorno ferial.
Una evolución que refleja cómo la producción de eventos también pasa por la digitalización de procesos. Porque si la experiencia del asistente es clave, la del expositor también lo es. Y cada vez más, empieza antes incluso de montar el stand.
