Todavía existen brechas de accesibilidad en los eventos
Una investigación evaluó el estado actual de la inclusión en viajes y eventos corporativos, revelando que aún queda mucho por hacer
El Informe Global de Accesibilidad, desarrollado por Destinations International y City Destinations Alliance, revela que solo el 35% de los encuestados cuentan con recursos para hacer que sus reuniones sean accesibles.
Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), 1,3000 millones de personas – aproximadamente el 16% de la población mundial – tienen una discapacidad significativa. La accesibilidad no solo es una cuestión de derechos humanos; también representa una oportunidad comercial para que destinos y empresas reciban a todos los invitados y aumenten sus ingresos.
Algunos profesionales que trabajan en accesibilidad ayudan a empresas y organizaciones de gestión de destinos a ofrecer mejores experiencias a viajeros con discapacidades. Concienciar sobre la accesibilidad es muy valioso, especialmente para ejecutivos y responsables de decisiones que aún no comprenden plenamente su importancia; por eso, estudios como este resultan beneficiosos.
Muchas conferencias carecen de accesibilidad
Según expertos, aún falta mucho por hacer en el ámbito de la accesibilidad en conferencias y eventos del sector. La accesibilidad en estos espacios sigue siendo deficiente y, en ocasiones, se carece de información previa sobre la accesibilidad de los hoteles y espacios de reunión asociados, dificultando que las personas con discapacidad puedan decidir si asistir o no.
Contar con una opción en el formulario de registro para indicar necesidades especiales no es suficiente. Este enfoque reactivo puede generar riesgos y costes adicionales, ya que el momento de recibir la solicitud, el evento ya está contratado y es difícil exigir mejoras. La solución proactiva es evaluar la accesibilidad desde el proceso de solicitud de propuestas.
Actualmente, se está desarrollando una certificación global de viajes accesibles, enfocada en turismo y ocio, reuniones, eventos y viajes de negocio. Esta certificación global y multisectorial ayudará tanto a los viajeros con discapacidad como a las empresas.
Este informe de accesibilidad se basa en una encuesta reciente a destinos y tiene como objetivos principales comprender los desafíos y oportunidades de accesibilidad, mejorar la accesibilidad en destinos e inspirar mejoras en este ámbito.
Garantizar la accesibilidad va más allá del cumplimiento de regulaciones; implica crear experiencias significativas e inclusivas para todos los visitantes.
Destinos que logran una buena accesibilidad
El informe también destaca algunos destinos que han implementado iniciativas como certificaciones, herramientas de accesibilidad, guías para eventos y listas de verificación recomendadas.
Los resultados del informe muestran que las estrategias de accesibilidad en reuniones y eventos son inconsistentes en los distintos destinos. Para lograr un cambio significativo, es fundamental imaginar cómo sería la experiencia de un asistente con discapacidad y adaptar el evento desde esa perspectiva. Comprender la accesibilidad de manera centrada en las personas permite identificar e implementar de forma más efectiva los cambios necesarios para crear eventos inclusivos.
La accesibilidad no tiene que ser cara
Implementar accesibilidad en eventos y conferencias no tiene por qué ser costoso; en algunos casos, incluso puede no tener coste alguno. Por ejemplo, es posible usar mesas de 76cm en eventos de comidas y redes de contacto o retirar algunas sillas en los espacios de reunión para acomodar a personas que utilizan scooters o sillas de ruedas.
Fuente: Skift Meetings
